Informa\u00e7\u00e3o geral:<\/p>\n\n
Os seguintes pontos descritos neste documento aplicam-se \u00e0s encomendas efetuadas no nosso site, www.glotomania.com. Venda apenas em Espanha (Pen\u00ednsula e Ilhas Can\u00e1rias e Baleares inclu\u00eddas); Ceuta e Melilla; e Portugal (Continente). Se a tua localiza\u00e7\u00e3o for diferente das mencionadas anteriormente, podes contactar-nos atrav\u00e9s de hola@glotomania.com ou contacta@glotomania.com. <\/p>\n\n
A moeda utilizada na plataforma de pagamento do nosso site \u00e9 apenas o Euro (\u20ac). A verifica\u00e7\u00e3o do stock dispon\u00edvel de cada produto fica sujeita \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o final por parte da empresa. <\/p>\n\n
Toda a informa\u00e7\u00e3o inclu\u00edda no site referente aos produtos, aos seus pre\u00e7os e caracter\u00edsticas, e \u00e0s suas formas e condi\u00e7\u00f5es de pagamento pode ser alterada pela empresa a qualquer momento e sem aviso pr\u00e9vio. \u00c9 responsabilidade do utilizador ler o conte\u00fado periodicamente para ter informa\u00e7\u00e3o atualizada. O utilizador est\u00e1 sujeito \u00e0s condi\u00e7\u00f5es em vigor no momento em que utiliza o site da Glotoman\u00eda S.L. A empresa reserva-se o direito de modificar unilateralmente essas condi\u00e7\u00f5es, sem que as promo\u00e7\u00f5es anteriores \u00e0 altera\u00e7\u00e3o possam ser afetadas, caso se aplique. <\/p>\n\n
A contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os no site www.glotomania.com ser\u00e1 v\u00e1lida apenas para os utilizadores que tenham aceite integralmente as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda.<\/p>\n\n
Antes de avan\u00e7ar com a compra, o utilizador deve ler com detalhe as descri\u00e7\u00f5es e caracter\u00edsticas dos produtos, vis\u00edveis em cada p\u00e1gina de produto do site. Nela podemos encontrar: descri\u00e7\u00e3o detalhada, modelo, refer\u00eancia, fotografia e\/ou v\u00eddeo, se aplic\u00e1vel, e pre\u00e7o de venda ao p\u00fablico (com IVA inclu\u00eddo). <\/p>\n\n
Se for necess\u00e1ria qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre a encomenda efetuada, o utilizador pode contactar a empresa pelo telefone (X) ou por e-mail: hola@glotomania.com ou contacta@glotomania.com.<\/p>\n\n
Pre\u00e7os:<\/p>\n\n
Os pre\u00e7os de venda ao p\u00fablico apresentados no site ser\u00e3o sempre em euros (\u20ac). Incluem IVA e podem ser vistos desde o in\u00edcio do processo de compra. Antes de avan\u00e7ar para a plataforma de pagamento, esses impostos associados podem ser consultados discriminados no resumo final da encomenda. Quando exista algum desconto, promo\u00e7\u00e3o ou oferta, isso poder\u00e1 ser visto no site, e o utilizador poder\u00e1 usufruir do mesmo. <\/p>\n\n
A empresa reserva-se o direito de realizar, a qualquer momento e sem aviso pr\u00e9vio, as altera\u00e7\u00f5es que considere necess\u00e1rias aos pre\u00e7os dos produtos. No entanto, uma vez a encomenda processada pelo utilizador, os pre\u00e7os manter-se-\u00e3o at\u00e9 ao \u00faltimo momento. <\/p>\n\n
Qualquer pagamento efetuado \u00e0 empresa est\u00e1 associado \u00e0 emiss\u00e3o de uma fatura em nome do utilizador registado. Essa fatura ser\u00e1 sempre enviada juntamente com o produto adquirido e, em formato PDF, para o endere\u00e7o de e-mail fornecido pelo utilizador. <\/p>\n\n
Para qualquer informa\u00e7\u00e3o, o utilizador pode contactar a empresa pelo telefone (X) ou por e-mail: hola@glotomania.com ou contacta@glotomania.com.<\/p>\n\n
Procedimento de compra:<\/p>\n\n
O processo de compra, que pode ser realizado por qualquer pessoa com acesso \u00e0 Internet, \u00e9 o seguinte: o utilizador que nos visite pela primeira vez dever\u00e1 preencher um formul\u00e1rio, quer como convidado, quer como utilizador registado, fornecendo os dados solicitados. Esta \u00faltima op\u00e7\u00e3o facilitar\u00e1 o procedimento de compras futuras e, com ela, \u00e9 criado um utilizador e palavra-passe para aceder ao site como utilizador registado. Durante o processo de compra, ser\u00e1 pedida ao utilizador informa\u00e7\u00e3o adicional para o envio e fatura\u00e7\u00e3o da encomenda. <\/p>\n\n
O utilizador registado compromete-se a n\u00e3o partilhar os seus dados de acesso com terceiros, bem como a comunicar \u00e0 empresa a perda, esquecimento ou roubo das credenciais, para que, se for o caso, se proceda ao bloqueio da conta.<\/p>\n\n
Para qualquer informa\u00e7\u00e3o, o utilizador pode contactar a empresa pelo telefone (X) ou por e-mail: hola@glotomania.com ou contacta@glotomania.com. Uma vez que acedemos ao site, o procedimento a seguir \u00e9: <\/p>\n\n
Selecionar o produto na lista que desejamos adquirir e clicar em \u201cadicionar ao cesto\u201d. Qualquer produto inclu\u00eddo no cesto pode ser removido sempre que se queira. Caso n\u00e3o se pretendam fazer altera\u00e7\u00f5es aos produtos inclu\u00eddos no cesto, continua-se com o processo de compra, devendo ler e aceitar expressamente as condi\u00e7\u00f5es de venda, juntamente com a pol\u00edtica de privacidade do site. Se se pretender fazer qualquer altera\u00e7\u00e3o aos produtos adicionados ao cesto, as altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o refletidas automaticamente no resumo da encomenda apresentado no ecr\u00e3. <\/p>\n\n
Para finalizar o processo de compra, deve selecionar \u201c(X)\u201d, aceitando, em qualquer caso, as condi\u00e7\u00f5es de venda. Os passos s\u00e3o: <\/p>\n\n
Preencher o formul\u00e1rio com os dados pessoais, juntamente com os dados de envio e fatura\u00e7\u00e3o. O utilizador disp\u00f5e de um campo de observa\u00e7\u00f5es sobre a encomenda, caso queira adicionar outra morada diferente da definida. <\/p>\n\n
Caso o utilizador tenha um cup\u00e3o de desconto ou oferta, deve introduzi-lo no espa\u00e7o reservado para o efeito no cesto de compras. Se a encomenda for processada sem ter introduzido o cup\u00e3o, o utilizador n\u00e3o ter\u00e1 direito a reclamar o desconto posteriormente. Na sec\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo de envio, o utilizador pode ver as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, com o custo adicional associado ao transporte, podendo selecionar qualquer uma delas. <\/p>\n\n
Por fim, deve selecionar o m\u00e9todo de pagamento pretendido e proceder ao pagamento. Posteriormente, aparecer\u00e1 no ecr\u00e3 o resumo da encomenda efetuada, que o utilizador tamb\u00e9m receber\u00e1 por e-mail. Garante-se a confidencialidade dos seus dados, de acordo com a pol\u00edtica de privacidade da empresa. <\/p>\n\n
Este documento enviado \u00e9 a confirma\u00e7\u00e3o de compra efetuada com sucesso no nosso site, sendo v\u00e1lido para qualquer reclama\u00e7\u00e3o que se pretenda fazer a esse respeito. Por isso, caso n\u00e3o recebas o e-mail em quest\u00e3o, deves verificar a pasta de \u201cspam\u201d ou \u201ccorreio n\u00e3o desejado\u201d, caso tenha sido detetado como tal. E, caso n\u00e3o tenhas o documento em nenhuma das caixas de correio, pedimos ao utilizador que contacte a empresa para podermos resolver o problema com a maior brevidade poss\u00edvel. <\/p>\n\n
Se o pre\u00e7o correto for diferente do que pode ser visto publicamente no site, a empresa contactar\u00e1 o utilizador para lhe oferecer a possibilidade de confirmar novamente a encomenda ou, caso contr\u00e1rio, desistir da compra. Neste \u00faltimo caso, ser\u00e3o devolvidos os montantes iniciais, atrav\u00e9s do mesmo m\u00e9todo de pagamento da compra, ou daquele que o utilizador preferir. <\/p>\n\n
A empresa n\u00e3o pode garantir que toda a informa\u00e7\u00e3o seja correta, completa ou totalmente exata, apesar dos esfor\u00e7os realizados na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. A empresa tamb\u00e9m n\u00e3o se responsabiliza por erros, tanto evidentes como tipogr\u00e1ficos; paragens do servidor; manuten\u00e7\u00e3o, repara\u00e7\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es do sistema, ou similares. <\/p>\n\n
Envio e entrega de encomendas:<\/p>\n\n
A morada de entrega das encomendas ser\u00e1 a selecionada pelo utilizador, quer no registo inicial, quer, se for diferente, a indicada especificamente em cada encomenda.<\/p>\n\n
Para envios com destino ao continente, tanto Espanha como Portugal, estabelece-se um prazo de entrega de 24 – 48 h, aproximadamente.<\/p>\n\n
Para envios com destino \u00e0s Ilhas Baleares, o prazo de entrega estabelece-se em 48 – 72 h, aproximadamente.<\/p>\n\n
Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta ou Melilla:<\/p>\n\n
Envios sujeitos a varia\u00e7\u00f5es decorrentes de reten\u00e7\u00f5es alfandeg\u00e1rias; por isso, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel garantir um prazo de entrega aproximado.<\/p>\n\n
As encomendas efetuadas para as Can\u00e1rias, Ceuta e Melilla n\u00e3o ter\u00e3o IVA associado. \u00c9 importante saber que estas encomendas t\u00eam impostos associados pela introdu\u00e7\u00e3o do produto no territ\u00f3rio: imposto pela compra efetuada (IGIG), o desalfandegamento (vari\u00e1vel conforme o territ\u00f3rio) e o DUA de importa\u00e7\u00e3o quando a compra \u00e9 superior a 150 \u20ac. <\/p>\n\n
Stocks:<\/p>\n\n
\u00c9 poss\u00edvel que algum produto selecionado pelo utilizador n\u00e3o esteja dispon\u00edvel no momento de processar a encomenda. Nesse caso, a empresa contactar\u00e1 o cliente em quest\u00e3o para o informar da situa\u00e7\u00e3o e do novo prazo de entrega estimado. O cliente ter\u00e1 sempre a op\u00e7\u00e3o de esperar ou optar pela devolu\u00e7\u00e3o do montante correspondente, se assim o desejar. <\/p>\n\n
No caso de o produto sem stock n\u00e3o poder ser reposto rapidamente, ser\u00e1 efetuado o reembolso do montante correspondente. Para confirmar stocks ou conhecer a previs\u00e3o de entrega, o cliente pode contactar a empresa pelo telefone (X) ou por e-mail: hola@glotomania.com ou <\/p>\n\n
contacta@glotomania.com.<\/p>\n\n
Formas de pagamento:<\/p>\n\n
Cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito.<\/p>\n\n
Bizum.<\/p>\n\n
Transfer\u00eancia banc\u00e1ria: ao selecionar este m\u00e9todo de pagamento, no final do processo, o utilizador receber\u00e1 um e-mail com o n\u00famero de conta para o qual dever\u00e1 ser efetuado o respetivo pagamento. Pede-se aos clientes que indiquem claramente na transfer\u00eancia o seu nome e apelidos e o n\u00famero da encomenda. <\/p>\n\n
A encomenda n\u00e3o ser\u00e1 enviada at\u00e9 ser recebida a transfer\u00eancia banc\u00e1ria. Se, ap\u00f3s a tramita\u00e7\u00e3o da encomenda, a empresa n\u00e3o receber a transfer\u00eancia correspondente nos 7 dias seguintes, a encomenda ser\u00e1 cancelada automaticamente. <\/p>\n\n
A empresa n\u00e3o cobra qualquer comiss\u00e3o em nenhuma das formas de pagamento mencionadas anteriormente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Informa\u00e7\u00e3o geral: Os seguintes pontos descritos neste documento aplicam-se \u00e0s encomendas efetuadas no nosso site, www.glotomania.com. Venda apenas em Espanha (Pen\u00ednsula e Ilhas Can\u00e1rias e Baleares inclu\u00eddas); Ceuta e Melilla; e Portugal (Continente). Se a tua localiza\u00e7\u00e3o for diferente das mencionadas anteriormente, podes contactar-nos atrav\u00e9s de hola@glotomania.com ou contacta@glotomania.com. A moeda utilizada na plataforma de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-394633","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/glotomania.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/394633","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/glotomania.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/glotomania.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/glotomania.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/glotomania.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=394633"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/glotomania.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/394633\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":394634,"href":"https:\/\/glotomania.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/394633\/revisions\/394634"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/glotomania.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=394633"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}