Información general:
Lo siguientes puntos descritos en este documento se establecen para los pedidos realizados en nuestra web, www.glotomania.com . Con venta únicamente en España (península e islas Canarias y Baleares incluidas); Ceuta y Melilla; y Portugal (península). Si tu ubicación es distinta a las mencionadas anteriormente, puedes contactar con nosotros a través de hola@glotomania.com o contacta@glotomania.com .
La moneda usada en la pasarela de pago de nuestra web es únicamente el Euro (€). Queda sujeta a confirmación final por parte de la empresa la verificación del stock disponible de cada producto.
Toda información incluida en la web en referencia a los productos, sus precios y características, y sus formas y condiciones de pago pueden ser modificadas por la empresa en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. Es responsabilidad del usuario leer el contenido de forma periódica para tener información actualizada. El usuario está sujeto a las condiciones vigentes en el momento en que use la web de Glotomanía S.L. La empresa se reserva el derecho a modificar de forma unilateral dichas condiciones, sin que puedan verse afectadas las promociones previas a la modificación, si se diera el
caso.
La contratación de productos y servicios en la web www.glotomania.com serán válidos únicamente para aquellos usuarios que hayan aceptado las condiciones generales de venta en su totalidad.
Antes de proceder a la compra, el usuario debe leer con detalle las descripciones y características de los productos, visibles en cada ficha de la web. En ella podemos encontrar: descripción detallada, modelo, referencia, fotografía y/o vídeo en su caso, y precio de venta al público (con IVA incluido).
Si se necesita cualquier información sobre el pedido realizado, el usuario puede contactar con la empresa al teléfono (X) o por correo electrónico: hola@glotomania.com o contacta@glotomania.com .
Precios:
Los precios de venta al público expuestos en la web serán siempre en Euros (€). Incluye el IVA y pueden ser visibles desde el inicio del proceso de compra. Antes de proceder a la pasarela de pago, pueden observarse dichos impuestos asociados desglosados en el resumen final del pedido. Cuando se trate de algún descuento, promoción u oferta, podrá observarse en la web, y el usuario podrá optar al mismo.
La empresa se guarda el derecho a realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las modificaciones que se crean necesarias sobre los precios de los productos. No obstante, una vez procesado el pedido por parte del usuario, los precios se mantendrán hasta el último momento.
Todo pago efectuado a la empresa está asociado a la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será siempre enviada junto con el producto adquirido, y en formato PDF a la dirección de email facilitada por el usuario.
Para cualquier información, el usuario puede contactar con la empresa al teléfono (X) o por correo electrónico: hola@glotomania.com o contacta@glotomania.com .
Procedimiento de compra:
El proceso de compra, que puede ser realizado por cualquier persona con acceso a Internet, es el siguiente: el usuario que nos visite por primera vez, deberá rellenar un formulario, bien como invitado, o bien como usuario registrado aportando los datos solicitados. Esta última opción facilitará el procedimiento de futuras compras, y con ella se adquiere un usuario y contraseña para acceder a la web como usuario registrado. Una vez se esté llevando a cabo el proceso de compra, se pedirá al usuario información añadida para el envío y facturación del pedido.
El usuario registrado se compromete a no compartir sus datos de acceso con terceros, así como de comunicar a la empresa la pérdida, olvido o sustracción de las claves, para proceder, si se diera, al bloqueo de la cuenta.
Para cualquier información, el usuario puede contactar con la empresa al teléfono (X) o por correo electrónico: hola@glotomania.com o contacta@glotomania.com . Una vez accedemos a la web, el procedimiento a seguir es:
Seleccionar el producto en el listado que deseamos adquirir y pulsar sobre “añadir a la cesta”. Todo producto que se incluya en la cesta pueden ser eliminados siempre que se quiera. En caso de que no se quieran hacer modificaciones sobre los productos incluidos en la cesta, se continúa con el proceso de compra, debiendo leer y aceptar expresamente las condiciones de venta, junto con la política de privacidad del sitio web. Si se desea hacer cualquier modificación sobre los productos añadidos a la cesta, se observarán modificaciones, realizadas de forma automática, en el resumen del pedido mostrado en la pantalla.
Para finalizar el proceso de compra, se debe seleccionar “(X)”, aceptando en cualquier caso las condiciones de venta. Los pasos son:
Rellenar el formulario con los datos personales, junto con los datos de envío y facturación. El usuario dispone de un apartado con observaciones sobre el pedido, por si se quisiera añadir otra dirección diferente a la establecida.
En caso de que el usuario disponga de cupón de descuento o regalo, debe introducirlo en el espacio reservado para ello en la cesta de la compra. Si se procesa el pedido sin haber introducido el cupón, el usuario no tendrá derecho a reclamar el descuento a posteriori. En el apartado del método de envío el usuario puede ver las opciones de las que se dispone, con el coste adicional asociado al transporte, pudiendo seleccionar cualquiera de ellas.
Por último, se debe seleccionar el método de pago deseado y proceder al mismo. Posteriormente, aparecerá en la pantalla el resumen del pedido realizado, el cual recibirá el usuario también por correo electrónico. Se garantiza la confidencialidad de sus datos, conforme la política de privacidad de la empresa.
Este documento enviado es la confirmación de compra realizada con éxito en nuestra web, siendo válido para cualquier reclamación que se quiera hacer al respecto. Por ello, en caso de no recibir el correo en cuestión, se debe revisar la carpeta de “spam” o “correo no deseado”, por si hubiera sido detectado como tal. Y, en caso de no tener el documento en ninguno de los buzones del correo, rogamos al usuario que contacte con la empresa para poder solucionar el problema a la mayor brevedad.
Si el precio correcto fuera diferente del que puede verse en la web públicamente, la empresa contactará con el usuario para ofrecerle, tanto la posibilidad de confirmar nuevamente el pedido o, en caso contrario, desistir de realizar la compra. En este último caso, se abonarán de vuelta las cantidades iniciales, mediante el mismo método de pago de la compra, o en aquel que el usuario prefiera.
La empresa no puede garantizar que toda la información sea correcta, completa o exacta en su totalidad, a pesar de los esfuerzos realizados a la hora de prestar el servicio. La empresa tampoco se hace responsable de los errores, tanto manifiestos como tipográficos; detenciones del servidor; mantenimiento, reparaciones o actualizaciones del sistema, o similares.
Envío y entrega de pedidos:
La dirección de entrega de los pedidos será aquella seleccionada por el usuario, o bien en el registro inicial, o si fuera distinta, aquella indicada específicamente en cada pedido.
Para envíos con destino peninsular, tanto España como Portugal, se establece un margen de entrega de 24 – 48 h, aproximadamente.
Para envíos con destino Islas Baleares, el plazo de entrega se establece en 48 – 72 h, aproximadamente.
Islas Canarias, Ceuta o Melilla:
Envíos sujetos a las variaciones derivadas de las retenciones aduaneras, por ello, no puede garantizarse un plazo de entrega aproximado.
Los pedidos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla no llevarán asociado el IVA. Importante saber que estos pedidos llevan unos impuestos asociados por introducir el producto en el territorio: impuesto por la compra realizada (IGIG), el despacho de aduana (variable según el territorio) y el DUA de importación cuando la compra es superior a 150€.
Stocks:
Es posible que algún producto seleccionado por el usuario no esté disponible en el momento de procesar el pedido. En tal caso, la empresa contactará con el cliente en cuestión para informarle de la situación y el nuevo plazo de entrega estimado. El cliente siempre tendrá la opción de esperar, u optar por la devolución del importe correspondiente, si así lo desea.
En el supuesto caso de que el producto fuera de stock no pudiera reponerse con rapidez, se realizará el reembolso del importe correspondiente. Para confirmar stocks o conocer la previsión de entrega, el cliente puede contactar con la empresa al teléfono (X) o por correo electrónico: hola@glotomania.com o
contacta@glotomania.com .
Formas de pago:
Tarjeta de crédito o débito.
Bizum.
Transferencia bancaria: seleccionando este método de pago, al terminar el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico con el número de cuenta al que se deberá hacer el ingreso correspondiente. Se ruega a los clientes indicar claramente en la transferencia su nombre y apellidos, y el número de pedido.
El pedido no será enviado hasta que se reciba la transferencia bancaria. Si tras haber tramitado el pedido, la empresa no recibe la transferencia correspondiente en los 7 días siguientes, se cancelará automáticamente.
La empresa no cobra ninguna comisión en cualquiera de las formas de pago mencionadas anteriormente.Información general:
Lo siguientes puntos descritos en este documento se establecen para los pedidos realizados en nuestra web, www.glotomania.com . Con venta únicamente en España (península e islas Canarias y Baleares incluidas); Ceuta y Melilla; y Portugal (península). Si tu ubicación es distinta a las mencionadas anteriormente, puedes contactar con nosotros a través de hola@glotomania.com o contacta@glotomania.com .
La moneda usada en la pasarela de pago de nuestra web es únicamente el Euro (€). Queda sujeta a confirmación final por parte de la empresa la verificación del stock disponible de cada producto.
Toda información incluida en la web en referencia a los productos, sus precios y características, y sus formas y condiciones de pago pueden ser modificadas por la empresa en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. Es responsabilidad del usuario leer el contenido de forma periódica para tener información actualizada. El usuario está sujeto a las condiciones vigentes en el momento en que use la web de Glotomanía S.L. La empresa se reserva el derecho a modificar de forma unilateral dichas condiciones, sin que puedan verse afectadas las promociones previas a la modificación, si se diera el
caso.
La contratación de productos y servicios en la web www.glotomania.com serán válidos únicamente para aquellos usuarios que hayan aceptado las condiciones generales de venta en su totalidad.
Antes de proceder a la compra, el usuario debe leer con detalle las descripciones y características de los productos, visibles en cada ficha de la web. En ella podemos encontrar: descripción detallada, modelo, referencia, fotografía y/o vídeo en su caso, y precio de venta al público (con IVA incluido).
Si se necesita cualquier información sobre el pedido realizado, el usuario puede contactar con la empresa al teléfono (X) o por correo electrónico: hola@glotomania.com o contacta@glotomania.com .
Precios:
Los precios de venta al público expuestos en la web serán siempre en Euros (€). Incluye el IVA y pueden ser visibles desde el inicio del proceso de compra. Antes de proceder a la pasarela de pago, pueden observarse dichos impuestos asociados desglosados en el resumen final del pedido. Cuando se trate de algún descuento, promoción u oferta, podrá observarse en la web, y el usuario podrá optar al mismo.
La empresa se guarda el derecho a realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las modificaciones que se crean necesarias sobre los precios de los productos. No obstante, una vez procesado el pedido por parte del usuario, los precios se mantendrán hasta el último momento.
Todo pago efectuado a la empresa está asociado a la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será siempre enviada junto con el producto adquirido, y en formato PDF a la dirección de email facilitada por el usuario.
Para cualquier información, el usuario puede contactar con la empresa al teléfono (X) o por correo electrónico: hola@glotomania.com o contacta@glotomania.com .
Procedimiento de compra:
El proceso de compra, que puede ser realizado por cualquier persona con acceso a Internet, es el siguiente: el usuario que nos visite por primera vez, deberá rellenar un formulario, bien como invitado, o bien como usuario registrado aportando los datos solicitados. Esta última opción facilitará el procedimiento de futuras compras, y con ella se adquiere un usuario y contraseña para acceder a la web como usuario registrado. Una vez se esté llevando a cabo el proceso de compra, se pedirá al usuario información añadida para el envío y facturación del pedido.
El usuario registrado se compromete a no compartir sus datos de acceso con terceros, así como de comunicar a la empresa la pérdida, olvido o sustracción de las claves, para proceder, si se diera, al bloqueo de la cuenta.
Para cualquier información, el usuario puede contactar con la empresa al teléfono (X) o por correo electrónico: hola@glotomania.com o contacta@glotomania.com . Una vez accedemos a la web, el procedimiento a seguir es:
Seleccionar el producto en el listado que deseamos adquirir y pulsar sobre “añadir a la cesta”. Todo producto que se incluya en la cesta pueden ser eliminados siempre que se quiera. En caso de que no se quieran hacer modificaciones sobre los productos incluidos en la cesta, se continúa con el proceso de compra, debiendo leer y aceptar expresamente las condiciones de venta, junto con la política de privacidad del sitio web. Si se desea hacer cualquier modificación sobre los productos añadidos a la cesta, se observarán modificaciones, realizadas de forma automática, en el resumen del pedido mostrado en la pantalla.
Para finalizar el proceso de compra, se debe seleccionar “(X)”, aceptando en cualquier caso las condiciones de venta. Los pasos son:
Rellenar el formulario con los datos personales, junto con los datos de envío y facturación. El usuario dispone de un apartado con observaciones sobre el pedido, por si se quisiera añadir otra dirección diferente a la establecida.
En caso de que el usuario disponga de cupón de descuento o regalo, debe introducirlo en el espacio reservado para ello en la cesta de la compra. Si se procesa el pedido sin haber introducido el cupón, el usuario no tendrá derecho a reclamar el descuento a posteriori. En el apartado del método de envío el usuario puede ver las opciones de las que se dispone, con el coste adicional asociado al transporte, pudiendo seleccionar cualquiera de ellas.
Por último, se debe seleccionar el método de pago deseado y proceder al mismo. Posteriormente, aparecerá en la pantalla el resumen del pedido realizado, el cual recibirá el usuario también por correo electrónico. Se garantiza la confidencialidad de sus datos, conforme la política de privacidad de la empresa.
Este documento enviado es la confirmación de compra realizada con éxito en nuestra web, siendo válido para cualquier reclamación que se quiera hacer al respecto. Por ello, en caso de no recibir el correo en cuestión, se debe revisar la carpeta de “spam” o “correo no deseado”, por si hubiera sido detectado como tal. Y, en caso de no tener el documento en ninguno de los buzones del correo, rogamos al usuario que contacte con la empresa para poder solucionar el problema a la mayor brevedad.
Si el precio correcto fuera diferente del que puede verse en la web públicamente, la empresa contactará con el usuario para ofrecerle, tanto la posibilidad de confirmar nuevamente el pedido o, en caso contrario, desistir de realizar la compra. En este último caso, se abonarán de vuelta las cantidades iniciales, mediante el mismo método de pago de la compra, o en aquel que el usuario prefiera.
La empresa no puede garantizar que toda la información sea correcta, completa o exacta en su totalidad, a pesar de los esfuerzos realizados a la hora de prestar el servicio. La empresa tampoco se hace responsable de los errores, tanto manifiestos como tipográficos; detenciones del servidor; mantenimiento, reparaciones o actualizaciones del sistema, o similares.
Envío y entrega de pedidos:
La dirección de entrega de los pedidos será aquella seleccionada por el usuario, o bien en el registro inicial, o si fuera distinta, aquella indicada específicamente en cada pedido.
Para envíos con destino peninsular, tanto España como Portugal, se establece un margen de entrega de 24 – 48 h, aproximadamente.
Para envíos con destino Islas Baleares, el plazo de entrega se establece en 48 – 72 h, aproximadamente.
Islas Canarias, Ceuta o Melilla:
Envíos sujetos a las variaciones derivadas de las retenciones aduaneras, por ello, no puede garantizarse un plazo de entrega aproximado.
Los pedidos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla no llevarán asociado el IVA. Importante saber que estos pedidos llevan unos impuestos asociados por introducir el producto en el territorio: impuesto por la compra realizada (IGIG), el despacho de aduana (variable según el territorio) y el DUA de importación cuando la compra es superior a 150€.
Stocks:
Es posible que algún producto seleccionado por el usuario no esté disponible en el momento de procesar el pedido. En tal caso, la empresa contactará con el cliente en cuestión para informarle de la situación y el nuevo plazo de entrega estimado. El cliente siempre tendrá la opción de esperar, u optar por la devolución del importe correspondiente, si así lo desea.
En el supuesto caso de que el producto fuera de stock no pudiera reponerse con rapidez, se realizará el reembolso del importe correspondiente. Para confirmar stocks o conocer la previsión de entrega, el cliente puede contactar con la empresa al teléfono (X) o por correo electrónico: hola@glotomania.com o
contacta@glotomania.com .
Formas de pago:
Tarjeta de crédito o débito.
Bizum.
Transferencia bancaria: seleccionando este método de pago, al terminar el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico con el número de cuenta al que se deberá hacer el ingreso correspondiente. Se ruega a los clientes indicar claramente en la transferencia su nombre y apellidos, y el número de pedido.
El pedido no será enviado hasta que se reciba la transferencia bancaria. Si tras haber tramitado el pedido, la empresa no recibe la transferencia correspondiente en los 7 días siguientes, se cancelará automáticamente.
La empresa no cobra ninguna comisión en cualquiera de las formas de pago mencionadas anteriormente.